Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 11 Ekim 2026

1. Taraflar

Satıcı: Banabi Randevu — destek@banabirandevu.com.tr.
Alıcı: Abonelik formunda veya sipariş ekranında bilgileri yer alan kişi/işletme.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda sipariş ettiği Banabi Randevu salon yönetim yazılımı aboneliğinin (“Hizmet”) satışı ve kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Hizmet, fiziksel teslimat gerektirmeyen, internet üzerinden sunulan bir dijital hizmettir.

3. Hizmetin özellikleri ve bedeli

Hizmetin temel özellikleri tanıtım sayfalarında belirtilmiştir. Abonelik dönemi, bedeli ve vergiler sipariş/teklif ekranında Alıcı’ya ayrıca bildirilir ve Alıcı’nın onayıyla kesinleşir.

4. Ödeme ve faturalama

Bedel, sipariş sırasında belirtilen ödeme yöntemiyle peşin veya dönemsel ödenir. Fatura, Alıcı’nın bildirdiği bilgilere göre düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir. Alıcı bilgilerinin doğruluğundan Alıcı sorumludur.

5. Hizmetin ifası

Hizmet, ödemenin alınmasının ardından hesabın açılmasıyla ifa edilmeye başlar. Alıcı, hesabın etkinleştirilmesiyle birlikte hizmetin ifasının başladığını kabul eder.

6. Cayma hakkı

Alıcı 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici ise, 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Dijital hizmetlerde, cayma süresi dolmadan Alıcı’nın açık onayıyla ifaya başlanmışsa, hizmetin yerine getirilen kısmı için orantılı bedel Alıcı’dan talep edilebilir; ifası tamamlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı ticari/mesleki amaçla hareket ediyorsa (ör. işletme sahibi) cayma hakkı tanınmaz; iptal ve iade koşulları İade Politikası’ndadır.

7. Fesih ve yenileme

Abonelik, belirtilen dönem sonunda Alıcı iptal etmedikçe aynı dönem için yenilenebilir; yenileme koşulları sipariş sırasında belirtilir. Alıcı aboneliğini dönem sonundan önce iptal ederek bir sonraki dönemin başlamasını engelleyebilir.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici işlemlerinde, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer uyuşmazlıklarda Satıcı’nın yerleşim yeri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, sipariş sürecinde bu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığında sözleşme yürürlüğe girer.